AGB | Allgemeine Geschäftsbedingungen
Name: Anita Lienhard (AL)
Adresse: Dufourstrasse 24, CH-8008 Zürich
Telefon: 079 2358291
E-Mail: anita.lienhard@tcm-hin.ch
Web: www.kinderwunsch.ch
Gültig ab 01. Januar 2024
1.Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend “AGB”) gelten für die Nutzung dieser Webseite (www.kinderwunsch.ch) und regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Anita Lienhard (AL) und ihren Kunden.
Die massgebliche Version der AGB ist stets auf der Webseite abrufbar. AL behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, und die Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Die Angebote von AL richten sich an Kunden mit schweizerischem Wohnsitz. Kunden sind natürliche Personen, die mit AL in vertragliche Beziehungen treten.
Diese AGB gelten ausschliesslich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung durch autorisierte Vertreter von AL. Die Nutzung dieser Webseite setzt die ausdrückliche Zustimmung zu diesen AGB seitens des Kunden voraus.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
2.Inhalte und Informationen
Die Webseite von AL enthält Informationen über Naturheilkunde, Gesundheitsdienstleistungen, Achtsamkeitslehre. Preis- und Dienstleistungsänderungen sowie technische Aktualisierungen sind vorbehalten. Alle Angaben auf www.kinderwunsch.ch, einschliesslich Dienstleistungs- und Produktbeschreibungen, Abbildungen und sonstige Informationen, dienen nur zur Orientierung und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar. AL übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen auf der Webseite. Alle Angebote auf dieser Webseite sind unverbindlich.
3.Vertragsabschluss
Die auf der Webseite gezeigten Dienstleistungen stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei AL eine entsprechende Anfrage zu stellen. Indem der Kunde eine Anfrage über die Webseite sendet und diese AGB akzeptiert, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab.
4.Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). AL behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die auf der Webseite veröffentlichten Preise sind unverbindlich.
Die aktuellen Preise für Dienstleistungen ergeben sich aus der Preisliste von AL zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Diese Preisliste ist auf Anfrage bei AL erhältlich. AL behält sich das Recht vor, Vorauszahlungen ohne Angabe von Gründen zu verlangen.
Die gebuchte Dienstleistung kann online über zahls bezahlt werden oder direkt vor Ort in der Praxis mit Bargeld oder mit Kartenzahlung. Es werden keine Rechnungen mehr ausgestellt. Beim Termin kriegen Sie die Quittung und den Rückforderungsbeleg für die Zusatzversicherung.
Sollten sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder haben ihn versäumt, dann gelten folgende Regelungen:
– Bitte teilen Sie es möglichst frühzeitig telefonisch, via E-Mail oder via Online-Buchungssystem mit, falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können.
– Sollten zwischen Ihrer Absage und dem Termin weniger als 24 – 48 Stunden liegen, so sehen wir uns leider gezwungen, diesen Ihnen in Rechnung zu stellen. An Sonn- und Feiertagen muss die Mitteilung nachweislich mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin eintreffen und an regulären Wochentagen (ortsüblich für Zürich) nachweislich mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin, dann werden keine Kosten in Rechnung gestellt.
– Falls die den Betrag bereits online bezahlt haben, kriegen sie Ihr Geld zurück und die AL behält sich vor einen Abzug für Umtriebe von max. CHF 50.– vorzunehmen.
– Im Falle, dass die Therapeutin aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt nicht in der Lage sein sollte, Sie zu behandeln, gibt es keine Entschädigung.
Sie erteilen die Erlaubnis, die für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten im Online-Verfahren abzufragen und sowohl an die rechnungsstellende als auch an die mit einem allfälligen Inkasso beauftragte Institution oder den damit befassten Rechtsanwalt sowie die zuständigen staatlichen Instanzen weiterzuleiten.
Sie (bzw. ihre gesetzliche Vertretung) erklärt hiermit, die Angaben wahrheitsgetreu gemacht und zur Kenntnis genommen zu haben, dass die AL die Quittungen/Rechnungen elektronisch an sie (bzw. ihrer gesetzlichen Vertretung) übermitteln kann.
Gerne stellen wir Ihnen die Quittung/Rückforderungsbeleg zu. Aus ökologischen Gründen verzichten wir auf den Versand per Post. Damit wir Ihnen sowohl die Quittung als auch den Rückforderungsbeleg digital zustellen können, erklären Sie sich bereit, uns Ihre E-Mailadresse und Handynummer zur Verfügung zu stellen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie gegenüber der AL-Schuldner/in der von Ihnen gewünschten Dienstleistung sind. Sie bestätigen den Umfang Ihres Versicherungsschutzes zu kennen; die Praxis hat keine Abklärungspflicht. Sie erklären hiermit die Richtigkeit der Angaben auf dem Anmeldeformular. Sie können nachträglich nicht geltend machen, dass Sie sich geirrt haben oder den Versicherungsschutz falsch eingeschätzt hätten.
Mit dem Absenden des Online Termin Formulars oder einer Terminvereinbarung verpflichten Sie sich, die Kosten zu bezahlen. Da keine Rechnung gestellt wird, wird der Betrag sofort fällig.
5.Erfüllungsort und Pflichten von AL
Sofern keine abweichenden Vereinbarungen getroffen wurden, werden die vertraglichen Leistungen von AL an dem vereinbarten Ort erbracht. Der Sitz von AL, Dufourstrasse 24,
CH-8008 Zürich, Schweiz, dient als Erfüllungsort für alle weiteren vertraglichen Leistungen, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. AL verpflichtet sich, die vertraglichen Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen zur Zufriedenheit des Kunden zu erbringen.
6.Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, den vereinbarten Preis zu bezahlen und alle erforderlichen Massnahmen zu treffen, um die vertraglichen Leistungen von AL zu ermöglichen.
Der Kunde ist grundsätzlich verpflichtet, die vereinbarten Leistungen in Anspruch zu nehmen. Falls der Kunde die vertraglichen Leistungen nicht in Anspruch nimmt, muss er dies AL spätestens 24 – 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin mitteilen. Unterlässt der Kunde diese Mitteilung, behält sich AL das Recht vor, die vertraglichen Leistungen trotz Nichtinanspruchnahme in Rechnung zu stellen.
7.Gewährleistung und Haftung
AL schliesst jegliche Haftung und Schadenersatzansprüche gegenüber AL und deren Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist. AL haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen- und Sachschäden des Kunden. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzlich verursachte Schäden, ist AL von jeglicher Haftung befreit.
AL übernimmt keine Haftung für Dienstleistungen von Drittanbietern oder für Schäden, die sich aus der Nutzung von Dienstleistungen Dritter ergeben. AL kann keine Gewähr für den Zugang zur Webseite oder die Erreichbarkeit per Telefon geben.
8.Datenschutz
Die Datenschutzbestimmungen von AL, die einen integralen Bestandteil dieser AGB darstellen, regeln den Umgang mit persönlichen Daten.
9.Geistiges Eigentum
Alle Rechte und Ansprüche (einschliesslich Urheberrechte, Markenrechte, Patente und andere geistige Eigentumsrechte) an Informationen und Inhalten von AL verbleiben bei den Rechteinhabern. Jegliche Reproduktion, Verbreitung, Modifikation, Verknüpfung, Präsentation oder sonstige Verwendung von Informationen und Inhalten von AL für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung durch AL gestattet.
10.Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Dieser Vertrag unterliegt ausschliesslich schweizerischem Recht. Der ausschliessliche Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen AL und dem Kunden ist Zürich.
11.Kontakt
Anita Lienhard
Dufourstrasse 24
CH-8008 Zürich
www.kinderwunsch.ch
Diese überarbeiteten AGB treten am 01. Januar 2024 in Kraft.